宿泊約款

満帆荘（〒811-0325 福岡県福岡市東区勝馬257-5／TEL 092-603-1313）

本約款は、満帆荘（以下、「当館」といいます）をご利用いただく際の契約条件を定めるものです。当館をご利用されるお客様は、本約款に同意したものとみなします。

第1章 宿泊契約

第1条（適用範囲）

  1. 当館が締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、本約款の定めるところによるものとします。
  2. 本約款に定めのない事項については、関係法令および一般に確立された慣習に従うものとします。

第2条（宿泊契約の申込み）

  1. 当館に宿泊を希望する方は、以下の事項を当館に申し出るものとします。
    (1) 宿泊者代表者名
    (2) 宿泊日及び到着予定時刻
    (3) 宿泊人数
    (4) 宿泊料金（基本料金に準ずる）
    (5) その他当館が必要と認める事項
  2. 宿泊契約の成立は、当館が宿泊の申込みを承諾した時点とします。
  3. 事前決済が必要な予約の場合、支払いが完了した時点で予約確定となります。
  4. 未成年者のみでのご宿泊など、保護者の同行がないご利用については、事前に当館へご相談ください。

第3条（宿泊契約の拒否）

当館は、以下の場合に宿泊契約の締結をお断りすることがあります。

  1. 申込みが本約款によらないとき。
  2. 満室（満館）であるとき。
  3. 宿泊しようとする者が、公の秩序または善良な風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
  4. 宿泊しようとする者が、暴力団関係者、その他反社会的勢力に該当すると認められるとき。
  5. 宿泊しようとする者が、感染症の予防及び感染症の患者に対する医療に関する法律に定める感染症の患者等に該当すると認められるとき。
  6. 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
  7. 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
  8. その他、当館が宿泊を適当でないと判断したとき。

第2章 宿泊期間及びチェックイン・チェックアウト

第4条（宿泊期間）

  1. 宿泊期間は、原則としてチェックイン日からチェックアウト日までとします。
  2. 宿泊期間の延長は、特別な場合を除き認められません。

第5条（チェックイン・チェックアウト）

  1. チェックインは原則として16:00から19:30まで、チェックアウトは10:00までとします。
  2. チェックインが19:30を超える場合は、必ず事前に当館までご連絡ください。
  3. ご連絡がないまま21:00までにご到着がない場合は、無連絡キャンセルとして扱うことがあります。
  4. チェックインの際は、宿泊者名簿記載のため、ご住所・ご連絡先等の確認をお願いする場合があります。
  5. 遅れて到着された場合でも、宿泊料金の割引や返金には応じかねます。

第3章 料金の支払い

第6条（宿泊料金の支払い）

  1. 宿泊料金は、事前決済またはチェックイン時にお支払いいただきます。
  2. 事前決済が必要な予約の場合、期日までに支払いが確認できない場合は、予約が無効となることがあります。
  3. 追加料金（飲食代・施設利用料等）は、チェックアウト時に精算いただきます。
  4. お支払いは現金または当館が指定するクレジットカードにてお願いいたします。電子マネー等はご利用いただけません。

第4章 契約の解除

第7条（宿泊契約の解除）

  1. お客様のご都合により宿泊契約を解除される場合、ご予約経路（当館直接予約・OTAサイト等）に定められたキャンセルポリシーに従い、キャンセル料が発生することがあります。
  2. 当館窓口または電話での直接予約について、以下のとおりキャンセル料を申し受けます。
    (1) 宿泊日の3日前：宿泊料金の30%
    (2) 宿泊日の前日：宿泊料金の50%
    (3) 宿泊日当日または無連絡キャンセル：宿泊料金の100%
  3. 当館は、以下の場合に宿泊契約を解除することがあります。
    (1) 本約款第3条に定める宿泊拒否事由に該当すると判明したとき。
    (2) 宿泊中に公の秩序を乱す行為があったとき。
    (3) 宿泊者が禁止事項（第8条）に違反したとき。
  4. 天災その他当館の責によらない事由により当館が宿泊契約を履行できない場合、当館は可能な範囲で代替の宿泊施設のご案内に努めますが、その斡旋を保証するものではありません。

第5章 利用規則

第8条（禁止事項）

宿泊者は、当館の施設内で以下の行為を行わないものとします。

  1. 他の宿泊者に迷惑を及ぼす行為
  2. 深夜の大声・大音量での音楽再生（木造建築のため、特にご配慮ください）
  3. 規定の喫煙所以外での喫煙（館内は禁煙です）
  4. 過度な飲酒（特に宴会時に節度を持ってお楽しみください）
  5. ペットの持ち込み
  6. 法律で禁止されている物の持ち込み（違法薬物・危険物等）
  7. 当館の設備・備品の破損や持ち帰り
  8. その他、当館が不適切と判断する行為

第6章 貴重品及び損害賠償

第9条（貴重品の管理）

  1. 貴重品は、必ずお客様ご自身で管理・保管してくださいますようお願いいたします。
  2. 当館の故意または重大な過失による場合を除き、貴重品の紛失・盗難等について、当館は責任を負いかねます。

第10条（損害賠償）

  1. 宿泊者の故意または過失により、当館の建物・設備・備品等に損害が生じた場合は、実費を請求させていただきます。
  2. 宿泊者間または宿泊者と第三者との間で生じたトラブル・損害については、当事者間で解決いただくものとし、当館の故意又は過失による場合を除き、当館は責任を負いません。
  3. 当館の故意又は過失により宿泊者に損害を与えた場合、当館は法令に基づき、その損害を賠償します。

第7章 雑則

第11条（個人情報の取扱い）

当館は、お客様の個人情報を適切に管理し、宿泊業務の範囲内で利用いたします。第三者への提供は法令に基づく場合を除き行いません。

第12条（改訂）

本約款の内容は、必要に応じて改訂することがあります。改訂後の約款は当館公式HP上に掲示した時点から効力を生じるものとし、掲示後にお申込みいただいたご予約については改訂後の約款を適用します。

第13条（準拠法及び管轄裁判所）

本約款に関して当館とお客様との間に生じた紛争については、日本法を準拠法とし、当館所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本約款は、2026年7月1日より施行します。